자세한 답변에 감사드립니다.
제가한 작업한 서류를 보니 이 명칭이 패키지이군요.사장님하고 상담할때 스페샬과 똑같고 이것이 좋다고 하셔서 한것입니다.그러나 스페샬하고 가격이 게시판에도 올라와있듯이 스페샬 127만원, 저는 윈도우는 되어있어 빼고 120만원인데 7만원에 작업내용이 많이 차이가 있나요? 많은 차이가 난다면 굳이 7만원 아낄려고 하지는 않았을것입니다.그리고 답변내용중 정비사가 차를 세워두고 소음을 들은것으로만 밝히시는 느낌인데 가장중요한것은 제 판단이며 렉스턴 동호회원들의 판단이 크게 작용하였고 정차중,저속,고속주행중 모두를 포함한것입니다.(사장님도 아시겠지만 이차 저차 모두 돌려타며 서로 시승해줍니다)
추운날 애써서 작업하신것에 감사드리며 물론 만족도를 못느껴 의사표현을 하고있지만 타프코트에 딴지를 걸려는 의도는 아닙니다.
소비자입장에서 체감만족도가 다를수밖에없고 작업완성도에대한 실측정이 애매한  작업에대하여 회의적인 감정을 가진 소비자를 다시한번 점검해 주십사한 내용이었습니다.제가 멜을 보낸것은 부탁이 아니라 정당한 요구사항이라고 봅니다.
아무리 좋은 말과 설명보다도 중요한것은 누가 뭐래도 소비자의 만족입니다.120만원이 작은돈이 아니며 음반작업실처럼 요구하는것도 아닙니다.
서로가 불편한 마음을 갖고있다면 제가 방문한다해도 제대로 대접을 받을수는 없을것입니다.타프코트에서 소비자 심정에서 저를 불러주신다면 방문하겠습니다.
끝까지 읽어주셔셔 대단히 감사드리며 귀사의 건승을 기원합니다.